Een klacht?

De STIMVA en personen werkzaam bij of van bedrijven of (overheids)instellingen die direct of indirect betrokken zijn bij Incident Management van vrachtauto’s proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de dienstverlening. Heeft u een klacht daarover? Dan kunt u dat de STIMVA laten weten.

Formele procedure

Wilt u een formele klacht indienen, raadpleeg dan eerst het klachtenreglement en de veelgestelde vragen. Om een klacht in te dienen, kunt u gebruik maken van ons klachtenformulier.